Сервисный центр Шаттл сеть магазинов швейного оборудования в Екатеринбурге

Никогда! Никому! Не порекомендую. Уровень сервиса крайне низкий. У меня оверлок Juki. Ему лет 15. Ни разу не обращалась в сервис, машинка работала прекрасно и на шелках, и на плотных тканях. Проблем не было ни с настройкой на другую ткань, ни на другой вид строчки. Идеально! И тут я физически сбила петлитель (неаккуратно убрала нож). Куда обратиться? Еще с 90-х помню названия Надель, Шаттл,. Надель не чинят такие марки. Поехала в Шаттл: так долго на рынке плохие фирмы не выживают. Зря я так решила. От общения персонала в шоке: такой жесткий мужской шовинизм я уже давно не встречала. Всё сводится к тому, что я эксплуатирую машинку категорически неверно и теперь я буду обращаться к ним регулярно. На вопрос, почему так решили (за 15 лет ни разу) ответ: «Вы растеряли все навыки». Тут мне рассказали, что я буду резко дергать ткани, использовать китайские нитки, которые неправильно намотаны и натяжение нити разное и пр., что неминуемо приведет к поломке и необходимости снова приехать в ним…. Это малая толика того, что я услышала в свой адрес. Но! Когда я проверила после их «починки» машинку дома, оказалось, что строчка есть только при тех настройках, который были установлены в «мастерской». При попытке изменить любую (!) настройку петлители переставали цеплять нить. Поехала снова. В этот раз я снова выслушала много нелицеприятного в свой адрес. Например: «Но Вы же просили настроить на шелк. При чем тут ролевой шов? И изменение положения деффиренциала это не для шелка, а для трикотажа». Вы серьезно думаете, что ваша работа в том, чтобы настроить только один шов? Выспрашивали, на каком шве я буду проверять их работу в этот раз! Ответ: что на всех швах, которые предусмотрены паспортом. Через пару дней забрала. Проверила при них все швы. Хотя бы без пропусков. Но если бы я шила на заказ, такой шов бы не прошел. См. фото. Лишний раз ехать к ним за настройкой…. Придется искать мастера, кто бы качественно настроил строчку. Ну и плюсом: сразу предупредили, что только наличка, никаких чеков, только от руки написанная бумажка, на которой перечислены «проведенные работы» и общая сумма. Естественно, никаких прайсов и разбивки общей суммы по выполненным работам. Вывод: какая-то очень несерьезная контора (это я очень мягко выразилась), которая не может выполнить элементарной настройки машинки. А это, простите, их «специализация».